项目概况
广西公共法律服务中心信息化项目 招标项目的潜在投标人应在“政采云”平台（https://www.zcygov.cn）获取招标文件，并于2022年11月15日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：GXZC2022-G3-003487-YZLZ（采购计划编号：广西政采[2022]19820号-001......具体内容详见附件招标公告
项目名称：广西公共法律服务中心信息化项目
预算金额：1000.0000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：1000.0000000 万元（人民币）
采购需求：
| 01分标；预算金额：人民币212.66万元 | |||
| 序号 | 标的的名称 | 数量及 单位 | 简要技术需求或者服务要求 |
| 1 | 六类非屏蔽双绞线 | 900m | 1、外护套材质：PVC；成品外径：6.2±0.2mm 导体绝缘外径：1.06±0.05mm ；芯线规格：导体材料为无氧圆铜线（纯度99.99%），导体直径：0.57±0.005mm(23AWG)；每线对隔离的十字骨架结构； …… |
| 2 | 汇聚交换机 | 1套 | 1、配置千兆光口≥24个，千兆电口≥24个，SFP+万兆光口≥4个，扩展插槽≥2； |
| 3 | 48口接入交换机 | 3台 | ▲1、配置10/100/1000Base-T以太网端口≥48个，非复用的SFP千兆端口≥4个； |
| 4 | 放装型AP | 12个 | 1、提供1个10/100/1000Mbps端口(RJ45)； …… |
| 5 | 高密型AP | 3个 | 1、提供2个10/100/1000Mbps端口(RJ45)，其中有1个接口支持POEin，其中有1个接口支持IoT扩展； …… |
| … | … | … | … |
| 02分标；预算金额：人民币184万元 | |||
| 序号 | 标的的名称 | 数量及 单位 | 简要技术需求或者服务要求 |
| 1 | 12348热线升级 | 1项 | 项目概况 广西“12348”热线系统是广西壮族自治区司法厅面向全区群众的法律咨询专用热线系统。通过该系统能够受理解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护司法公正、社会稳定及贫弱当事人的合法权益。广西12348公共法律服务热线中心现有10个热线坐席资源，提供全区“7天×24小时”热线服务。由于现有广西“12348”热线中心平台接入通道数过小，各地区的法律咨询服务话务量分布不均，导致部分群众拨打“12348”热线因占线得不到回应。 …… |
| 03分标；预算金额：人民币50万元 | |||
| 序号 | 标的的名称 | 数量及 单位 | 简要技术需求或者服务要求 |
| 1 | 公证业务系统升级 | 1项 | 一、项目概况 广西公证业务办理系统主要提供线上和线下实体公证统一服务入口，支持在线咨询、在线预约、在线提交办证申请、上传证明材料、进行身份认证、活体检测、远程视频公证、使用电子签名签署公证材料，支持在线申办相关公证事项，享受“足不出户、公证到家”服务。通过升级广西公证行业信息系统的内外应用，推动公证数据互通共享，统一广西公证数据质量管理。数据对接全国公证信息化平台，同步广西壮族自治区司法厅大数据中心，助力广西公证管理和业务数据分析。推进广西“数字法治·智慧公证”建设工作。 …… |
| 04分标；预算金额：人民币553.34万元 | |||
| 序号 | 标的的名称 | 数量及 单位 | 简要技术需求或者服务要求 |
| 1 | 广西公共法律服务网站升级 | 1项 | 在现有广西法律服务网基础上进行升级改造，围绕法律服务咨询、业务申办（法律援助、公证等）、法治地图、交流互动、法考服务、执法服务、知识库、信息发布等主题为公众提供以服务指引为导向的简易化的公共法律服务，支持免注册登录，简化用户操作步骤，提升使用体验。提供远程视频咨询功能。同时将用户通过网站提交的法律服务咨询、业务申办统一流转到公共法律服务运行管理中心进行业务转接。从应用上分为公众端、服务机构端应用。 …… |
| 2 | 广西公共法律服务APP升级 | 1项 | 广西公共法律服务移动客户端是基于广西法律服务网为基础，面向广大市民群众提供公共法律服务的移动客户端APP。主要实现了在线法律咨询、业务申办、法律信息查询等服务功能。通过该APP能够为群众提供掌上公共法律服务，实现把人民群众的服务需求与律师服务对接，人民群众可随时随地获取公共法律服务。原有的APP系统虽然已经具备了公共法律服务的线上办理和在线咨询能力，但是APP用户活跃度不高，应用布局和各种业务信息分散，相关的业务流转不通畅，无法满足群众日益增长的法律需求。通过APP客户端升级后可以解决这些问题，简化APP服务流程体验，提升公共法律服务线上线下融合联动，畅通业务后台流转渠道，提高公共法律服务信息化建设平台使用的便捷性和实效性。 …… |
| 3 | 广西公共法律服务中心业务办理系统 | 1项 | 近年来，广西壮族自治区司法厅高度重视公共法律服务工作，针对企业、民生法律服务周期，先后通过办事窗口、12348热线电话、广西法律服务网站、移动端APP等多种形式为企业、公众提供全方位公共法律服务，在方便群众办事、规范审批服务行为、提升服务效能等方面取得了显著成效。但是，随着新形势、新政策、新任务的发展需求，提供更高品质的服务是广大群众的迫切需要。为此建立标准统一、集约、资源共享、业务协同、便捷高效的一站式办事服务平台，解决司法公共法律服务应用分散、片状化、现有服务落后、数据无法共享等应用重点、难点问题。最终形成一套完整、标准统一的公共法律服务信息大数据中心，打破信息孤岛，把各种有用的公共法律服务信息关联起来，共享给需要的部门和人员，方便工作人员进行业务办理。让法治政府建设成果更多更公平地惠及人民。 …… |
| 4 | 广西公共法律服务自助服务终端应用系统升级 | 1项 | 广西公共法律服务自助终端系统充分结合人工智能、大数据和互联网优势，可搭载自助终端机、“互联网+”智能展示平台、智能机器人等设备，主要实现了法律咨询、智能咨询、业务自助办理、机构和人员信息查询等公共法律服务，通过该系统能够大大提升公共法律服务便民服务。原有的系统虽然已经具备了部分公共法律服务自助办理能力，但是系统功能不够完善，使用体验效果不佳，三大平台融合程度与“一站通办”的目标要求还有较大差距，通过系统升级改造后可以解决这些问题，实现公共法律服务智能终端统一管理、业务数据共享互通、可信证照服务应用、终端智慧化应用服务，进而实现公众需求多渠道响应、办理事项有效流转、服务资源合理配置、数据信息充分共享功能，提供“老百姓身边的法律顾问”的一站式服务。 …… |
| 5 | 全区基础公共法律服务学习培训平台 | 1项 | 为更好地开展法治宣传教育，提高基层法律服务工作者的法律意识，拟建设一个为基层法律服务工作者提供学习法律知识、政策法规的平台，有助于提高基层法律服务工作者的法律素养，形成法律至上的观念；有利于增进基层和谐社会构建中的法律实施效果，推进社会主义法治建设。 …… |
| 6 | 数据看板及视频会议软件升级 | 1项 | 数据看板及视频会议软件升级主要实现数据看板子系统和视频会议软件子系统2大模块的升级。 数据看板子系统基于“三台”融合顶层建设标准，在现有数据看板基础上升级优化数据采集、数据汇总、数据分析模块，按照业务类别、服务人群、办理事项等板块，收集、分类、整理全区公共法律服务数据，分析数据趋向，形成可视化数据谱图，在中心大厅大屏进行展示，使全区公共法律服务数据一目了然，为领导决策提供基础数据支撑。 …… |
| 7 | 司法行政综合管理平台升级改造 | 1项 | 在原系统基础上进行升级改造，实现在公共法律服务平台的单点登录，提供统一待审批、统一待处理、统一消息的接口。 …… |
| 8 | 法律服务工单系统升级 | 1项 | 基于现有法律援助业务管理系统工单系统进行升级，在公共法律服务网站后台的基础上，扩展实体平台、热线平台的工单分类、工单管理、工单处理、根据制定的派单规则进行工单转派，实现对网络平台、热线平台、实体平台产生的工单的智能派单、统一管理和跟踪，并标记工单来源。 …… |
| 9 | 法律服务指挥调度系统升级 | 1项 | 提供全区公共法律服务统一智能调度、可视化监控和管理，根据服务调度策略对工单智能派单，不符合调度策略的工单转入人工处理，支持人工调度、分派、处理等能力。包括调度规则管理、事项分派调度、任务监控管理、坐席监控管理、统计分析等功能。 …… |
| 10 | 系统配置管理升级 | 1项 | 对现有用户管理、权限配置、流程配置、表单设置、日志审计等功能进行升级改造。支持多级管理员权限，可下放至机构进行机构内的权限、人员管理。包括法律服务机构管理、法律服务人员管理、法律知识库系统、法律服务评价系统、系统配置管理、日志管理等功能。 …… |
| 11 | 法律援助业务管理系统 | 1项 | 在现有法律援助业务管理系统基础上进行升级，包括案件办理、案件推送、案件结项、政法委协同办案大数据平台对接等功能。 对法律援助管理系统进行升级改造，实现法律援助办理事项的处理流程改造。主要包括派单接收、转办接收、补交材料接收、督办信息接收及反馈、进度反馈、结果反馈等功能。 …… |
| 12 | 法律援助业务与律师系统衔接 | 1项 | 在公共法律服务平台中实现法律援助业务流程律师办理环节实现线上衔接，将法援案件数据推送到律师管理系统。系统主要包括案件信息对接、案件资料对接、律师业务工单信息、律师事项申报材料、律师反馈办理进度、律师反馈办理结果、律师上传法援案件结案材料等功能，实现法律援助业务闭环。 …… |
| 13 | 三台融合数据服务 | 1项 | 目前司法厅内部信息系统之间的数据交换均需通过数据中心进行中转，目前主要支撑数据非实时交换的，基于法律咨询、法律援助、公证等公共法律服务业务的实时交互需要，需要实现公共法律服务业务数据的实时共享交换、数据变动实时通知引擎等功能。 …… |
| 14 | 与广西数字政务一体化平台对接 | 1项 | 公共法律服务平台作为面向社会群众的公共服务平台之一，需要融入到广西数字政务一体化平台，就需要对接统一身份认证、统一签章系统、统一投诉举报系统、统一门户等，实现用户统一、签章统一、投诉举报渠道统一、入口统一。 …… |
| 15 | 大屏可视化展示系统 | 1项 | 依托现有大屏硬件设施，建设公共法律服务总览、法律援助专题、公证专题、人民调解专题、司法鉴定专题等大屏定制内容。基于“三台”融合顶层建设标准，收集、汇总、分析，按照业务类别、服务人群、办理事项等板块，收集、分类、整理全区公共法律服务数据，分析数据趋向，形成可视化数据谱图，为领导决策提供基础数据支撑。 …… |
合同履行期限：01分标：合同签订45天（日历日）内，完成软硬件供货和部署调试，由采购人组织进行项目单项验收。02分标：合同签订45天（日历日）内，完成软硬件供货和部署调试。，由采购人组织进行项目单项验收。03分标：合同签订45天（日历日）内，完成行系统开发部署工作，由采购人组织进行项目单项验收。04分标：合同签订45天（日历日）内，完成系统各功能点开发部署工作，由采购人组织进行项目单项验收。
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2022年10月25日 至 2022年11月01日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59。（北京时间，法定节假日除外）
地点：“政采云”平台（https://www.zcygov.cn）
方式：网上下载。本项目不提供纸质文件，潜在供应商需使用账号登录或者使用CA登录“政采云”平台（https：//www.zcygov.cn）-进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件（或在“政采云电子投标客户端-获取采购文件”跳转到政采云系统获取）。电子投标文件制作需要基于“政采云”平台获取的招标文件编制，通过其他方式获取招标文件的，将有可能导致供应商无法在“政采云”平台编制及上传投标文件。
售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2022年11月15日 09点30分（北京时间）
开标时间：2022年11月15日 09点30分（北京时间）
地点：投标地点：“政采云”平台（https://www.zcygov.cn）开标地点：“政采云”平台电子开标大厅
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
http://www.ccgp.gov.cn（中国政府采购网）、http://zfcg.gxzf.gov.cn（广西壮族自治区政府采购网）
2.本项目需要落实的政府采购政策（由采购人或采购代理机构根据项目实际情况编写）
（1）政府采购促进中小企业发展。
（2）政府采购支持采用本国产品的政策。
（3）强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品。
（4）政府采购促进残疾人就业政策。
（5）政府采购支持监狱企业发展。
3.投标人投标注意事项
（1）本项目为全流程电子化采购项目，通过“政采云”平台（https：//www.zcygov.cn）实行在线电子投标，投标人应先安装“政采云电子投标客户端”（请自行前往“政采云”平台进行下载），并按照本项目招标文件和“政采云”平台的要求编制、加密后在投标截止时间前通过网络上传至 “政采云”平台（加密的电子投标文件是指后缀名为“jmbs”的文件），投标人在“政采云”平台提交电子投标文件时，请填写参加远程开标活动经办人联系方式。投标人登录“政采云”平台，依次进入“服务中心-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”查看电子投标具体操作流程。
（2）未进行网上注册并办理数字证书（CA认证）的投标人将无法参与本项目政府采购活动，投标人应当在投标截止时间前，完成电子交易平台上的CA数字证书办理及投标文件的提交（投标人可登录“广西政府采购网”，依次进入“办事服务-下载专区”或者登陆“政采云”平台，依次进入“服务中心-入驻与配置”中查看CA数字证书办理操作流程。如在操作过程中遇到问题或者需要技术支持，请致电政采云客服热线：400-881-7190）。
（3）CA证书在线解密：投标人投标时，需凭制作投标文件时用来加密的有效数字证书（CA认证）登录“政采云”平台电子开标大厅现场按规定时间对加密的投标文件进行解密，否则后果自负。
注：1）为确保网上操作合法、有效和安全，请投标人确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章，妥善保管CA数字证书并使用有效的CA数字证书参与整个招标活动。2）投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的上传、提交，投标截止时间前可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原投标文件，补充、修改后重新上传、提交，投标截止时间前未完成上传、提交的，视为撤回投标文件。投标截止时间以后上传递交的投标文件，“政采云”平台将予以拒收。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：广西壮族自治区司法厅
地址：南宁市星湖路北二里1号/530023
联系方式：黎锦燕 ；0771-5849232
2.采购代理机构信息
名 称：云之龙咨询集团有限公司
地 址：南宁市良庆区云英路15号3号楼云之龙咨询集团大厦6楼/530201
联系方式：0771-2611898、2618118、2618199
3.项目联系方式
项目联系人：唐冰、韦顺
电 话： 0771-2611898、2618118、2618199